أولاً : الإستبدال والإسترجاع خلال فترة الـ 14 يوم من تاريخ إستلام السلعة بدون سبب
ثانيا :إستبدال او أسترجاع السلع المعيبة خلال 30 يوم من تاريخ الإستلام
ثالثا :اذا كان هناك ضمان للمنتج سواء استبدال او صيانة تكون تبداء فترة الضمان من تاريخ شراء الفاتورة.